2025年，山西省体彩中心通过长态化开展培训、进社区、看开奖等活动，做好权益守护工作，为责任彩票建设添砖加瓦，筑牢体彩高质量发展之基。

　　培训常态化

　　这一年，山西体彩构建全方位、多层次的培训体系，对一线代销者开展常态化责任彩票培训工作，强化未成年人保护、理性购彩引导等；对管理人员加强责任理念与风险防控培训，提升整体管理水平。实体店严格落实合规运营要求，规范销售行为，杜绝虚假宣传，通过张贴海报、发放手册等方式，把权益保护宣传融入日常经营。山西体彩还与高校、心理学家合作，开展心理与沟通课程，助力从业者更好服务购彩者。

　　6月，山西省体彩中心联合太原工业学院心理健康教育中心，在吕梁市体彩中心举办首期“责任彩票心理健康”主题交流活动。吕梁市体彩专管员及代销者代表参加活动。本次活动一改常规培训模式，注重体验与互动。培训中，国家二级心理咨询师设计了一系列富有深意的心理学游戏，引导参与者从“心”出发，理解理性购彩的本质。在“解开千千结”游戏中，参与者体会到化解矛盾需讲究方式方法。代销者薛先生表示：“解结的过程就像疏导问题购彩者，生拉硬拽只会适得其反甚至造成伤害，必须找准关键点，用真诚的共情去融化对方的心结。”在“立纸托硬币”挑战中，参与者直观感受到平衡与限度的重要性。专管员李永强由此联想到工作：“薄纸象征购彩者的经济承受力，硬币代表彩票投入。只有精准把握平衡点，硬币才能稳稳立于纸上。由此我受到启发，我们要引导购彩者保持理性，量力而行，这也是保护权益的一种体现。”

　　9月，山西体彩以“线上+线下”双渠道联动模式，组织召开全省风险管控平台—风险管理机制专题培训会。省、市两级体彩中心风控负责人及业务骨干共同参会。本次培训会紧扣“风险事件双闭环”总体业务思路与核心框架，聚焦“治标更治本、源头防风险”的目标，从机制架构、流程实操、角色协同三大维度展开深度讲解。“以数字化工具赋能风控效能提升，以体系化机制筑牢安全发展屏障”是本次培训会的核心导向。参会人员表示，通过培训不仅厘清了风险事件管理的“方法论”，更掌握了借助业务风险管控平台实现“事前预警、事中处置、事后复盘”的“工具箱”，收获颇丰。随后，省、市两级体彩机构快速落地风险事件闭环管理机制，从10月起实现风险事件常态化运营。为山西体彩事业行稳致远筑牢坚实防线，在技术层面进一步落实权益保护的相关内容，为山西体彩公益属性彰显、市场秩序规范提供坚实保障。

　　传播进社区

　　保障购彩权益、倡导理性购彩，是责任彩票建设的核心目标。山西体彩将宣传教育融入日常，2025年持续开展“责任彩票进社区”活动，走进11个地市15个社区，覆盖居民超10万人次。

　　责任彩票进社区活动通过互动问答、趣味游戏等形式，传递“未成年人不得购彩”“抵制非法彩票”“适度娱乐”等理念。同时，山西体彩通过设立咨询专线、完善纠纷处理机制、发布风险提示等措施，切实保障购彩者知情权、选择权与公平交易权，引导公众增强防范意识，维护自身合法权益。

　　9月，山西体彩阳泉分中心走进矿区水滩社区，举办“迈开步 动出彩”社区运动会，吸引百余位社区居民参与，让邻里情在互动交流中升温。除趣味运动外，阳泉分中心还开设了一堂责任彩票传播课，将责任彩票推广、特别是权益保护相关知识融入活动各个环节。活动现场，系列主题展板与展架图文并茂，“理性购彩 量力而行”“保护未成年人 远离彩票”“对非法彩票说No”“警惕涉彩诈骗 守护财产安全”等内容清晰醒目，以案例结合的方式直观地向居民传递责任彩票的理念。

　　山西体彩开展的“理性购彩 乐享生活”为主题的责任彩票进社区活动历时一个多月，将责任彩票的理念、理性购彩的知识、权益保护的意识送到居民身边。山西体彩在本次活动中注重互动性与体验感，责任彩票知识互动问答区域总是围满踊跃参与的居民。什么是非法彩票、如何识别彩票诈骗套路、未成年人能购买彩票吗？居民们通过回答这些问题，对相关权益有了进一步了解。趣味小游戏环节更是吸引了很多人，尤其是小朋友和年轻人参与，让参与者在欢声笑语中加深了对保护未成年人、理性购彩的理解，潜移默化地接受了法律法规意识的教育。

　　每场活动的重头戏是由责任彩票讲师带来的讲座。讲师们用通俗易懂的语言、贴近生活的案例，讲述理性购彩的重要性与方法，揭示非法彩票的常见套路与巨大危害，阐述了保护未成年人免受彩票影响的必要性和相关法律法规，并分享了识别和防范各类涉彩诈骗的技巧。有居民表示：以前只知道买彩票，从来没想过还有这么多门道和需要注意的地方，听了讲解真是涨知识了，以后一定得理性点，也得告诉家里人提防骗局。

　　一位带着孩子参加活动的年轻父亲表示：“关于彩票保护未成年人的那部分讲座，对我触动很大。以前没太在意，现在明白了家长的引导和监督有多重要。这样的活动很有意义，希望以后能经常办。”

　　现场看开奖

　　2025年，山西体彩以“守护购彩者权益”为核心，通过组织“相约体彩”现场看开奖活动，让参与者近距离见证开奖、揭秘涉彩骗局，为购彩者筑起全方位权益保护屏障。

　　11月26日，由山西晋信公证处工作人员组成的体育彩票开奖观摩团来到北京丰台体育中心体彩摇奖现场，全程见证并监督体彩摇奖的每个环节。从摇奖设备的检查、号码球的填装，再到摇奖结果的现场公证，整个摇奖过程在公开、透明的环境下有序进行。次日，观摩团前往中国体育彩票即开型彩票印制工厂，深入探访即开票生产的全流程。该工作处的工作人员表示：“作为公证工作者，我们对程序公正有着严格要求。体育彩票从游戏开奖到即开票印制的全过程，其规范性和透明度让我信服，更加相信体彩的公开公平公正。”

　　10月15日，由山西省广播电视台、山西日报等20多家媒体组成的山西媒体见证团进行了一场“公信与责任之旅”。山西广播电视台的一位记者说：“小小的奖球在透明的摇奖机中随机跳动，最终落下一个个幸运数字。这摇出的不仅是开奖号码，更是每一位购彩者沉甸甸的信任。”山西青年报的一位记者说：“从数据封存到摇奖现场，再到彩票的印制，每一个环节都看得清清楚楚，让人非常信服。体彩的公信力，就建立在这样一道道严格的程序之上，切实守护着购彩者的权益。”