保护购彩者合法权益，是山东体彩深耕责任彩票建设、推动行业高质量发展的关键一环。作为国家公益彩票的坚定践行者，山东体彩始终坚守“来之于民、用之于民”的初心使命，将权益保护视作行业发展的生命线。2025年，山东体彩进一步织密全方位、多层次的权益保障网络，以公益彩票的温情底色为依托，为广大购彩者筑牢安心购彩“防护网”，让合法权益保护贯穿购彩全流程。

　　警彩联动 防线共筑 

　　2025年，山东体彩持续创新传播方式、拓展多元推广阵地，以警彩联动为抓手，依托高流量场景，在打击非法彩票、防范跨境赌博、普及理性购彩理念等方面取得显著成效，为规范市场秩序、维护社会和谐注入“公益+法治”双重动能。

　　在实践中，山东体彩将高人气体育赛事当作推广责任彩票及购彩者权益保护工作的天然窗口——无论是淄博“鲁超”的热血启幕，还是临沂“鲁超”的赛场对决，山东体彩均携手公安部门将法治推广深度融入观赛场景——公安民警结合真实案例，层层拆解跨境赌博“高回报”伪装下的资金陷阱与法律风险，用“以案释法”的直观方式敲响安全警钟；体彩工作人员现场手把手引导群众辨别合法销售渠道，讲解体彩公益金的去向，让观众在尽享竞技激情的同时，潜移默化地接受安全警示教育，进而守护自身权益。

　　一场场覆盖体育赛事与文娱场景的警彩联动活动，正是多部门协同推进社会治理、守护群众财产安全的生动实践，让合法购彩理念与安全防范意识精准触达更多受众。

　　夯实责任 呵护童心 

　　2025年，“禁止向未成年人销售彩票及兑奖”，这一要求深深扎根于山东体彩的销售工作运营全流程。

　　依据《彩票管理条例》第十八条明确规定，山东体彩将未成年人购彩禁令作为行业铁律，从制度层面堵住风险漏洞，全省体彩代销店均在醒目位置张贴标准化警示标语，配套摆放“未成年人不得购彩、刮彩、兑奖立牌”，让禁令可视化；针对容貌稚嫩、难以判明年龄的购彩者，要求代销者主动核验其身份证件，严格执行“无证不售彩、未成年不兑奖”的操作规范，从终端环节杜绝违规行为；在代销合作环节，将“不向未成年人售彩”纳入代销合同核心条款，明确违规处罚标准，从制度层面压实经营责任。

　　在推广引导层面，山东体彩精准搭建“线上+线下”传播矩阵，针对未成年人特点创新传播形式，制作趣味动画、公益短片解读购彩危害，并围绕守护未成年人主题开展落地活动，在活动现场通过吉祥物互动、知识问答、主题展板展示等形式，让“拒绝未成年人购彩”成为社会共识，为青少年健康成长营造了清朗的社会氛围。

　　引导购彩 坚守理性 

　　引导理性购彩是购彩者权益保护的重要延伸。2025年，山东体彩始终以“来之于民、用之于民”的公益初心守护购彩者投注初心，让“娱乐购彩 理性投注”的理念贯穿购彩全流程。这一年，山东体彩倾心打造的“理性购彩 量力而行”温馨提示通过官网图片、官微推文、户外大屏、网点海报、活动宣讲等多种形式精准触达目标群体，成为萦绕在购彩者身边的暖心叮咛。

　　2025年，在“体彩新春季”“体育强国季”“民间棋王争霸赛”等主题落地活动中，山东体彩将理性购彩融入趣味问答、互动游戏等环节，以寓教于乐的方式让科学投注理念深入人心。针对销售终端，山东体彩通过常态化代销者责任彩票培训、代销店必配要素专项检查、神秘顾客暗访等多重手段，严格核验责任彩票、理性购彩等物料的发放与张贴情况，筑牢一线责任防线。在制度层面，排列游戏限号、竞彩大额预约机制的推行，从源头为过度投注按下“刹车键”，从而引导购彩者量力而行。在人文关怀方面，专属心理疏导热线的开通如春风化雨，为陷入非理性购彩误区的群体提供专业心理支持与行为引导，帮助他们重拾理性、回归娱乐和公益的本质。

　　隐私保护 彰显温度 

　　隐私保护体现着权益保障的温度。2025年，山东体彩以细节关怀彰显人文底色。

　　参照行业先进实践，山东体彩为中奖购彩者打造专属隐私保护兑奖服务，独立的兑奖空间隔绝外界窥探，贴心的领奖道具守护着幸运儿的个人隐私，同时坚决杜绝强制捐赠、泄露中奖者信息等违规行为，让中奖者在安心、体贴的氛围中兑现幸运。这份对隐私的呵护，是对法律条款的严格践行，也是对购彩者的极大尊重。

　　下一步，山东体彩仍会将购彩者权益保护工作置于重要地位，持续织密多维度权益保障网络，以更实举措、更优服务为购彩者打造安心、舒心、暖心的购彩环境，为每一份美好期待筑牢守护屏障，为责任彩票建设走深走实、行业高质量发展行稳致远注入持久动能。