逐梦三十载 技能展风采 广西体彩技能大赛提升服务质量
发稿时间:2024-09-03 14:22:00 来源: 中国体育报
参赛选手踊跃参与体彩活动,赢取精美奖品。黑龙江体彩供图
本报记者 王 辉
广西体彩2024年实体店销售人员技能大赛决赛近日在南宁举行。本项赛事旨在贯彻落实《“十四五”体育彩票渠道发展实施纲要》,巩固和提升实体店销售人员的责任彩票意识、服务能力和水平,大力营造“比、学、赶、超”的干事创业氛围。
本届比赛以“逐梦三十载,技能展风采”为主题,全区14个地市共15支队伍、90位实体店销售者进入决赛。比赛项目涵盖“体彩业务知识、游戏产品推广、终端机操作”等多层次实体店日常经营需掌握的技能。同时,比赛将责任彩票、风险防控导向融入整个赛制设计,比赛形式包括知识竞赛、销售场景模拟等环节。题库包括了“国家大政方针政策、责任彩票内涵外延、实体店如何落实责任彩票工作、如何引导理性购彩”等,引导实体店销售人员正确认识责任彩票建设、提高风险防控意识的重要性。
大赛上午场包括必答题、抢答题、自选题及销售场景模拟4个比拼环节。其中,场景模拟环节亮眼,参赛队伍会抽取到不同场景,需各队员在短短5分钟内完成审题、角色分配、演绎处置等环节,不仅考察销售人员日常运营必备的业务技能,也考验其应急处理能力。
下午场的终端机实操比拼场面热烈,15支参赛队伍分别派出队员齐上阵,按要求开展“打票比拼”。本轮比赛考验销售人员日常打票的速度与精准性,体现出广西体彩销售员服务质量与实力。
最终,个人奖项方面,来自南宁分中心二队的韦志成夺得“金手指”桂冠;来自南宁、玉林等地分中心的8名队员获“银手指”奖项;来自梧州、玉林等地分中心的18名队员获“铜手指”奖项。
团体奖项方面,南宁分中心二队以365分夺得“团体一等奖”。南宁分中心一队、桂林分中心获“团体二等奖”,玉林、钦州等地分中心获“团体三等奖”。
广西体彩中心相关负责人表示,此次大赛通过比拼形式促进实体店销售人员巩固和提升责任彩票意识、服务能力和水平。同时,广西体彩将持续强化实体店的责任彩票宣传阵地,培养销售者成为责任彩票理念宣传员,积极引导理性购彩,营造健康的购彩环境,更好地推动广西体彩高质量发展。